手把手教你情绪爆发前，如何转念？（二）

行成于思。只有真懂了，才会知行合一。

为了让家长们更好地学以致用，真正帮助家长们改善与人沟通互动时的思维模式，行为模式。明心学堂家长学习部推出了践行打卡。

本月主题是：把“问题”转化成“需求”。通过把问题转化成需求的练习，可以在情绪爆发之前成功的实现一念之转，把引发情绪的问题转化成对方真正的需求。

把“问题”转化成“需求”（二）

今天我把老师请过来，讲了一些工作上的事情，指出了工作中很多的问题，老师很不开心！沟通受阻碍！当即我就换了一个方式，我说那大家工作都非常的辛苦，你们觉得工作当中还有哪些困难吗？这时就有一位老师说工作有点累！我突然间醒悟过来，老师们感觉到累了，不开心！

最主要的是我们的需求不一样，给我的反思是，我的需求是我希望每位老师都把工作做好！而老师的需求是觉得太累了，希望把一些工作减轻！于是我换了个方式，并且给他们引导一些做事的方法，工作其实都还一样，但是老师们欣然接受了！

感受：看到别人的需要，你才能得到自己的需要！

中午开完虎训营班委会议，交接了各部门工作，下午助教给我发信息说宣传部长【参加过几期的老学员】要退出，我问什么原因，她说开营仪式视频合集遇到了挑战，还有可能觉得带领宣传部门压力太大，对自身要求完美，选择退出。过一会，宣传部长发了个信息给我，说身体不舒服，准备退出了，当时自己的内心是有评判的，这么点小事就退缩，还是老学员，当时我就回了句:“好的，照顾好自己”，过一会，宣传部长就退出了所有的群。

后来自己转念一想，对待这件事情我还是在用价值判断和情感判断在面对，既然能参加好几期，说明对方是成长愿心很强的人，视频会议我也能感受对方是愿意贡献付出的人。谁没有想逃避放弃的时候，老学员就一定要不一样吗？如果是新学员我一定会挽留，看到了自己的区分心，当下我发了个信息“亲爱的，身体不舒服，要不调换一下担当副组长职务，没必要退出，有缘相见，希望能一起走下去”一会，收到了回复愿意留下来。

对方的需求: 遇到了挑战，希望减压。

感悟: 看到对方的需求，并给予支持，就会出现不一样的结果，哪怕没达成目标，对方也收到了你的爱和善意。

在对方身上我也学习到了基于目标，放下面子，如果是我退了群，道了别可能会放不下面子，哪怕再想也不会回来了，其实她回来了大家都挺高兴，没人笑话，我是真挺感恩她，送了我一份礼物。

今天晚上，安排孩子拖地，但是他偏偏要扫地，我一边扫，他一边走过来，要问我拿着扫把扫地，我就明确地告诉她，你今天的任务是拖地，但孩子还是不依不饶，挺想生气发火的，一想动气就是恶！这时候我转念一想，他不就是想扫地吗？这是他想要的，我何必非得让他拖地呢？于是我就把扫把给他，结果他开开心心地去扫地了！

感悟：站在别人的需求上面去看问题都能得到快乐！

今天圈圈班级组织户外亲子徒步，出门时他带上了一本有关秋天的绘本和昨天刚刚得到的磁铁。讲故事的时候他一直在玩磁铁。我有点不高兴，环湖的时候，还是决定和他聊聊。

我：圈圈，刚才我讲故事的时候，你一直背对着我，玩磁铁。是你要带绘本来和同学分享的，你都不好好听。

圈圈：我在听啊。都听到了。

听孩子那么一说，我没再继续为自己争辩。仔细想来，其实早上出门时，绘本是我提议带的（虽然我自以为是这是圈圈很喜欢的绘本，也是最适合这个季节的）。而玩具真正是孩子自己带的。并且这个磁铁是他心仪已久的，通过努力得到的，这两天到哪里都带着。

我的问题：期待孩子能够在任何场合都遵守规则；我并没有明确要求孩子要端坐着听故事。

孩子的需求：沉浸在心爱的玩具里；孩子虽然在玩玩具但是耳朵是听着的。

刚开家长会，正好听着家长分享把问题转化为需求，转身看到儿子在拉垃圾袋，垃圾袋已经掉地上，变长长一条了。

我脑袋马上冒出这家伙又要捣蛋，到嘴要批评的话憋住了。突然脑袋马上转念，我儿子的需求是什么。

我软声的问，儿子，你要用垃圾袋干什么呢？儿子指了一个空着的垃圾桶套好后，又走到另一个垃圾桶边，这个垃圾袋一边掉桶底了，他整理好，把边上的垃圾也清理干净了。整个过程虽很短暂，但真的很庆幸，让我看到儿子的闪光点。

小朋友在教室吃晚饭，妈妈在外边跟老师开会，小朋友吃几口就跑到窗台前，蹦起来想看外面的妈妈还有其他玩耍的小伙伴，还跑到门口想要冲出去，被门口的老师拦回来了。

我问他：你是想找妈妈去吗？他说是的，我说别担心，妈妈在开会不会走的。你想要出去，只需要坐好把饭吃完，就可以蹦得高一点，还能出去了。他听了后快速地吃起来。

孩子的问题：不好好吃饭，边吃饭边乱跑。

孩子的需求：想看到妈妈，想出去玩。做好该做的才能去做想做的。

感受：有的时候孩子不清晰自己该怎样做，我们若是只看到他乱跳乱跑，不守规则，看不到他的需求，这个时候就不容易让他安静下来。

看完这一个个生动鲜活的案例，您是否有很多感触呢？

是的，生活每时每刻都在变化，也充满了无数的惊喜，而我们就是这些惊喜的创造者。

和他人的互动中，带着一份觉察，把焦点放在对方身上，找到对方的需求，多一份看见，多一份理解，多一份支持，这个世界将因我们的这份改变而变得更加的美好！