前 言
孩子们进入学堂已有一月有余，在一个多月的相处过程中，新老同学之间出现了一些沟通不畅的问题，而如果想要打造一个优秀的团队，促进彼此进步，并让伙伴更喜欢自己，学会有效沟通是必不可少的功课。
为了帮助孩子们更好地与人相处，改善之前被动或无效交往的模式，老师们选择了这部《当幸福来敲门》。影片是真实故事改编，讲述的是主人公克里斯带着儿子如何从负债累累、妻子离开的生活中走出来，成为一个百万富翁的故事，虽然生活很艰苦，但克里斯始终保持积极乐观的态度，主动与人沟通，向优秀者学习，最终让他得到了大家的喜欢和敬重。
本 堂 课 的 思 维 导 图 ：
1、谨慎选择共振物
2、中国人不受尊重的原因
3、如何变成自己想成为的人
4、主动比被动更容易获得成功
5、沟通大忌：喋喋不休
6、沟通法宝：谈论对方感兴趣的话题
7、展示经营者的身份
8、真诚的重要性
9、幽默是有效沟通的润滑剂
10、推卸责任使沟通不畅
11、勇于承担责任
12、主动沟通
1. “ 谨慎选择共振物 ”
影片开始，镜头在各种画面中不停地切换，有父亲叫儿子起床，有高楼大厦，行色匆匆的人群，有乞丐躺在路上，有人在街边打鼓，有人在路边拉二胡……3分钟切换完，陈老师暂停，问道：“大家对这开头3分钟有什么感觉？”
孩子们纷纷表示：“没怎么看懂，感觉镜头很乱。”
陈老师接着问：“那你们认为为什么导演会拍一段你们觉得很乱的东西呢？”
孩子们都有点摸不清头脑，确实无法理解这些镜头背后的意思。
“同样的镜头，每个人感受不同，我并不感觉很乱，而是很平缓的，包括这一段的背景音乐，像过日子一样。这3分钟出现了很多镜头，请你们每人说出一个印象深刻的场景。”见大家不语，陈老师接着说。
小文、小朱：“大街上躺了个人，都没人理会。”
小天：“没有。”
小谷、小瑞、小希：“就是开头父亲叫儿子起床的场景。”
小如：“打鼓的镜头。”
“可能有很多人跟小天一样，看完这个片段什么印象也没有留下，那么你们想想为什么自己会对这个场景印象深刻？”陈老师引导大家更深一步思考。
“我感觉这些都很常见。”小天思考后回答。
“我觉得大街上躺个人没人管，很奇怪。”小文没有意识到那可能是个乞丐。
陈老师分析说：“一般能引起我们注意的都是一些能与我们发生共振的信息，比如你们在一起玩耍，我和何老师在旁边聊跟你们相关的话题，例如周末的活动安排，估计你们就会感兴趣，凑过来听。但如果我们在讨论教学方面的事，你们可能就把我们说的话完全屏蔽了。”
这种经历孩子们常常有，大家都会意地笑起来。
“这就是你平时在关注什么，什么东西就会跟你共振，跟这个类别接近的东西，都会引起你的注意。那为什么其他场景记不住呢？就是因为你们平时都没注意过，比如我就对拉二胡的场景印象很深，因为很显然那是一个在美国街头拉二胡的中国人。
再引申一下，你们学习英语也是如此，为什么学语言之前都要磨耳朵？就是训练你对这门语言的敏感性，当你不断地跟这门语言共振时，只要有人在说这门语言，就会引起你的注意，想听他在说什么，否则别人在说英语，你就会把它当成背景音了，比如现在你们不能用英语交流的人听见小瑞他们在说英语，是不是就不关心他们在说什么？”
这一点孩子们深有体会，都点了点头。
“这就是你们还没有跟英语发生共振。”陈老师接着说：“再举个例子，小许目前还没和科学产生共振，她平时很少关注这方面，所以当别人谈论科学的时候，她本能地就屏蔽了，不感兴趣，但如果别人聊个吃的、玩的东西，马上就共振了；而男生一聊游戏，就兴奋；这说明什么问题呢？就是说当你不断加强跟某个东西共振，就会对它非常得敏感。
小班有讲过《刻意练习》这本书，如果你在某一方面不断刻意、有意识地练习自己，就会变得越来越擅长，比如有的人经过训练能记住几万个数字，每天跟数字打交道，就对数字特敏感，我们普通人记几个可能就忘了。”
“还有人记麻将特别厉害！”小天也听说过这样的人。
“对，因为他每天都在玩这个，一听麻将就眉飞色舞；这就是平时你们要谨慎选择共振的东西，如果你天天共振的是吃的、喝的、玩的、八卦等低层次的东西，别人谈点高层次的东西，你就不可能听得懂，而且一旦等你习以为常了，最后想改都很难改过来。你们现在在学英文，想要达到别人一说英文就明白什么意思，知道该怎么做了吗？”陈老师继续问道。
“每天跟英语共振。”小天明白了其中的方法。
“对，就是不断地泡在英语环境中，让大脑对英语变得敏感起来。所以这段我希望告诉大家，每个人都要小心选择你平时在跟什么东西共振，有意识地去接触有利于实现你目标的事物。”陈老师再次强调道。
影片刚好播放到男主角克里斯把儿子送到中国人开办的幼儿园。
陈老师问：“大家有什么感觉？”
“好像在中国，旁边很多中国人，理发店还有个‘理’字。”孩子们看得很仔细。
陈老师：“恩，这是一个在美国的华人居住区，国人比较喜欢扎堆，很多人在国外生活很多年仍然不会讲英文，知道为什么吗？”
“因为他们一直在跟中国人交流。”小朱抢着回答。
“是，即使住在美国他还是一直在跟中国人打交道，所以不要觉得出国就能学好英语，有很多人在国外学习了四年，回来后英语可能还没你们好。”
很多孩子都有些诧异，不敢相信。
电影中接下来的一幕验证了这点，克里斯提醒一个在幼儿园打扫卫生的中国人，墙上的英文单词写错了，但那个人完全听不懂他在说什么。这正好说明了如果不与语言共振，即使待在外国也不一定能讲那个国家的语言。
2. “ 中国人不受尊重的原因 ”
主人公人生的第一部分“坐公交”片段缓缓播放。
陈老师按下暂停键：“你们从这一段场景推测出主人公处在什么样的生活环境？”
“中下层。”小天通过观察克里斯的工作、儿子的教育、与妻子的对话的关系得出结论。
陈老师接着提问：“克里斯的儿子所在的幼儿园是一个华人开的托儿所，你们有没有观察到送到这里来的都是什么样的小朋友？”
“大部分都是黑人和黄种人。”小谷说道。
“大部分的黑人在美国社会中处于社会的中下层，Mrs朱的托儿所一个白人孩子都没有，说明白人根本不愿意把孩子送到这样的学校里面。从某种程度来说很多华人在国外的地位跟大部分的黑人是一样的。”陈老师接着说道：“你们刚刚看到了电影里面的华人社区，什么感觉？”
“比较乱，墙上都是小广告。”
“有些破旧。”
“是的，中国人虽然去到了美国，但是把在中国的很多习惯和习气同样带过去了，因此导致很多华人在国外的生活环境非常糟糕，不被外国人尊重，知道为什么吗？”
“很吵、不管别人。”以前跟孩子们谈过类似的话题，当时孩子们对这两点印象比较深刻。
“对，还有自私冷漠、没有公德心，到处乱扔垃圾等等，你们今天是不是就有乱扔垃圾的现象？”陈老师补充道。
“恩，是的。”孩子们有点不好意思。
陈老师提醒孩子们：“如果这些毛病不改的话，那你们去到国外同样不会受欢迎，而且还会增加外国人对中国人的负面评价。”
华人居住的社区以及华人和黑人在一起的场景让孩子们沉思了很久。
3. “ 如何变成自己想成为的人 ”
影片继续播放，克里斯在街头遇到一个开着豪车的人，他正停好车去公司上班，克里斯主动向他提了两个问题。
陈老师问：“这段很有趣，前面我们看到克里斯很穷，而这个开豪车的人明显比他有钱得多，假设你们现在很穷，遇到一个富人是什么感觉？会怎么做？”
小楠：“羡慕。”
陈老师：“羡慕之后呢？”
小文：“问他是怎么挣的。”
陈老师笑着说：“你这是看着电影说的，还有其他的吗？小瑞呢？”
“我也想要。”小瑞小声地回答。
陈老师：“好，那你们最羡慕的人是谁？”
小天笑嘻嘻地说：“山长！”
“那你碰到山长的话会跟他说什么？”陈老师接着问。
“当然是向他请教一些问题，比如怎么才能变得跟他一样厉害之类的”小天大大咧咧地说。
“好，那咱们来演一下，假设我现在是山长，你在路上突然遇见山长了，可是山长不认识你，你会怎么办？”陈老师设置了个场景。
孩子们一听到表演就兴致高昂，开心地笑了起来。
陈老师装着在看书，刚刚还眉飞色舞的小天面对着陈老师半天都不知道说啥。最后表示自己看到山长会很紧张，什么都不敢说。
“那小许呢，你羡慕的是谁？”
小许：“刘希言。”
“那咱们也来演一下。”陈老师笑着说。
结果同样一句话都说不出来，小许还表示自己的心跳得特别快，格外紧张。
陈老师问大家：“发现了吗？你们的行为模式跟克里斯完全不同，看起来很希望跟自己羡慕的人交往接触，可是真的见到自己羡慕的人却害怕得不得了。”
刚刚上来表演的两个同学都有些不好意思。
“其实不光你们，很多成年人也是一样，觉得山长很厉害，想成为山长那样的人，但见到山长后又不敢说话，山长上课提问题的时候，生怕点到自己回答。你们是不是也是这样子的？”
“是的。”上过山长课的孩子们被陈老师一问，感觉说的就是自己。
“这就是问题所在，你们一方面想成为厉害的人，一方面又不愿意和厉害的人共振，那怎么可能变厉害呢？但你们看克里斯，他就很主动地去跟比自己厉害的人沟通。”
“这样会不会不礼貌？”有孩子感觉有些不妥。
“取决于你问问题的目的是什么，如果你遇到一个真心请教你问题的人，你会觉得对方不礼貌吗？大部分厉害的人都很愿意帮助别人，因此不会拒绝别人的提问。但问题是大部分的人不会主动去请教别人，看到比自己厉害的人就往后缩，或者不愿意和厉害的人在一起，如果你们不想变成这样的人，就需要改变这种模式。”陈老师语重心长地说。
4. “ 主动比被动更容易获得成功 ”
克里斯得知那个人是股票经纪人，决定也要去那里工作，早上和妻子交谈，妻子对他这个决定很不屑，不相信他能做到，甚至讽刺他。
“你们谁想表演这段？”陈老师笑呵呵地说。
小瑞和小楠勇敢地上台，虽然目前还是无法体会到角色的状态，但是敢于表演，利用一切机会提高自己。
克里斯来到公司申请股票经纪人职位，但被告知这是分公司，只负责收集申请表，而且现在已经收到很多份申请，只有总公司才负责审核，最后他选择了越过分公司，直接找到总公司负责人，向他递交简历，并尽可能地介绍自己。
陈老师问：“你们知道他为什么要来找这个人吗？”
小天抢答道：“因为在分公司，他很有可能会被忽略。”
陈老师表示赞同：“嗯，我们看到分公司桌上有一沓申请表，而且分公司可能不止一家，他只是其中一个，才上完了高中，没有特别突出的履历，别人如果不了解他，光看简历的话，他的申请表极有可能是送不上去的，所以他选择主动找到负责人。
如果你们碰到这种情况，会怎么办？比如说申请国际今日？”
小文想了想，说：“尽自己最大努力。”
陈老师：“怎么叫尽自己最大努力？这句话太空了。”
小天说：“给老师打电话。”
“好，你们有没有发现如果有人推荐你，成功机率就会大很多，没有人推荐的话可能连试读的机会都没有。”
孩子们经历了帮扶营和试读都深有体会。
“但如果你在筛选过程中失败了，怎么办？”陈老师继续问道。
大家都沉默不语，不知如何解决。
陈老师接着说道：“我了解到有的学生在筛选中没被选上，但会继续去跟老师沟通，表达特别想上突破班的意愿，通过自己的努力和争取进入了突破班。这个世界上有这样一类人，他们总是主动争取机会，而不是被动等待，最终的结果就是他们成功的机率往往大很多。”
5. “ 沟通大忌：喋喋不休 ”
克里斯主动找到负责人，抓住机会和他一同乘坐出租车，在车里克里斯滔滔不绝，聊自己以前的经历。
“这是他第二次找负责人，不断地主动争取机会，让别人更了解自己，增加入选的机率，但你们觉得负责人对他说的话感兴趣吗？”陈老师提醒道。
“不感兴趣，他一直在玩魔方。”孩子们纷纷表示。
“嗯，如果你们在说话，别人对你说的内容不感兴趣，你们会怎么办？”陈老师笑呵呵地问。
小天：“那就不说了。”
小文补充道：“不感兴趣，说了也没用呀。”
小楠：“说得更大声。”
“确实有的人会这样，当别人对自己说的话不感兴趣，就提高嗓门问别人‘你到底有没有在听我说话’，或者继续不停地说。小楠很显然在跟大家沟通的时候常常会这样，这样沟通显然是没有效果的，如果别人原意听，即使你说得再小声，他都想凑过来听你讲。我常常发现你们的沟通模式就是这样，比如要求别人做一件事情，别人不感兴趣或者不愿意，还要不停地跟别人说‘你帮我做嘛’之类的，有没有这样？”陈老师模仿起孩子们的语调说。
“有的。”孩子们一边笑着一边不好意思地点头。
“就是说你们在和别人沟通的时候，不知道什么时候该停止。如果别人不喜欢你说的话题，你还喋喋不休，一定要别人答应你提出的要求，这样会让对方感觉非常不舒服。”接着陈老师模仿孩子们的语气要求小天去帮自己倒杯水。孩子们看着陈老师模仿自己的样子非常有趣，都笑成了一团。
“比如现在我想让小天去帮我倒杯水，但他有事情在忙，我还一直烦他，虽然最后他可能去倒了，但心里肯定很不情愿，可能还会在心里想‘陈老师真烦’，我在他心目中的印象就变差了。是不是这样，小天?”
小天点点头。
“如果你们谁身上有这样的问题，知道以后要怎么做了吗？学会在适当的时候停下来。”
采用喋喋不休的方式达到自己的目的是孩子们经常出现的一种沟通方式，尤其是女生。经过老师的引导后大家意识到这样的方式往往会让对方对自己感觉厌烦，都觉得以后要摒弃这种不良的沟通方式。
6. “ 沟通法宝：谈论对方感兴趣的话题 ”
影片继续播放，克里斯发现负责人对自己聊的不感兴趣，一直在玩魔方，就及时停止话题，然后跟他聊魔方，最后让负责人对他印象深刻。
陈老师强调道：“你们看克里斯这样是不是让负责人对他印象深刻，比唠唠叨叨地讲一大堆有效得多。
比如你们特别想引起小谷的注意，就跟他聊变形金刚。小伊、小楠喜欢画画，就跟她们聊画画，这样她们就很愿意跟你交流；但小伊对小谷他们聊变形金刚就特别没意思，一下就走开了，这就是说要找到对方的兴趣点，而不是自己的兴趣点，这样对方才会对你感兴趣。”
听到这，孩子们的话匣子一下就打开了，说到平时他们在玩的时候，都是在说自己喜欢的，别人就有点不耐烦。
7. “ 展示经营者的身份 ”
克里斯凭借自己的努力，终于得到了面试的机会，但面试前一天，正在出租房里粉刷时，因为汽车罚款单过多，被警察带到警察署度过了一夜，第二天穿着满是油漆的衣服一路狂奔到面试现场，和其他应聘者的衣着形成了鲜明对比。
陈老师问：“你们发现什么问题了吗？”
孩子们：“他的衣服和脸上都是油漆。”
陈老师：“和旁边人穿的衣服对比一下呢。”
小瑞：“人家穿的衣服都是正式的西服、领带。”
陈老师话锋一转：“假设你们要去参加一个正式的场合，你们如果穿成这样，会是个什么结果？”
“别人看一眼就不客气了，走开走开！”小谷惟妙惟肖地边摆手边说。
“都觉得是这样，给人印象不好，是吗？”陈老师询问大家的看法。
“嗯。”孩子们赞同道。
“当我们衣着不整洁的时候展示给别人的形象就是对参与的活动非常不重视，自然别人对我们很难有好感。那么你们表演的时候有没有考虑自己展示出来的形象呢？先不管演得如何，但头发乱糟糟的、衣服不扣好、站立的时候各种小动作，是不是给人第一印象很不好？那克里斯知道自己穿成这样不合适吗？”陈老师挨个看看孩子。
“知道，但是没时间了。”小瑞和小文很肯定地说。
“那你们知道头发乱糟糟、衣服脏兮兮的就上来表演不合适吗？”
“知道！”大家异口同声道。
“哦，你们知道还这样，那我想了解下，你们是和克里斯一样没时间吗？还是有其他原因？”陈老师一副不解的样子。
孩子们支支吾吾：“不知道这样算不算乱和脏？”
“那以后大家要开始有这个意识，不管是参加表演或去正式场合，都需要把自己收拾干净些。早上小瑞高兴地跑过来问我：‘今天是网校学习吗？’，为什么我们参加学习你们这么开心呢？”
“能看到很多家长，能看到自己的爸爸妈妈。”孩子们兴奋了起来。
“那来参加学习的叔叔阿姨来学堂，是不是你们展示身份的机会？”陈老师借机发问。
孩子们点点头。
“你们想想家长们来学习，展现的是什么身份？”
“来学习的身份。”孩子们看到每次家长来都是在房间里共同学习。
“同时他们为了方便学堂的老师，会在家里把饭菜烧好，这样节省了老师的时间，可以把更多的时间用于学习，他们展示的是经营者的身份，那你们呢？”
孩子们想到自己并没有为来参加学习的家长提供什么服务，上次午休的时候还在宿舍发出嘈杂的声音，都有点不好意思。
“那下次我们表现好一点。”小文说。
“原来你们是为了表现才这么做的，表现给谁看的呀？”陈老师故意装作很惊讶的样子。
很多体制内的孩子都习惯于在老师面前表现，这样的孩子往往在人前和人后是两种不同的状态。
“身份展示是随时随地的，并不是在别人关注你的时候你才在展示身份。因此我们要随时觉知自己在做的事情，时刻思考当下的行为展示出来的是什么身份。”
8. “ 真诚的重要性 ”
克里斯忐忑地进入办公室面试，面试人员都诧异地望着他，面试官问他发生了什么事情，为什么是这种打扮。
陈老师问：“如果是你们遇到了这种情况，该怎么处理？是编一个理由，还是讲事实？”
孩子们异口同声地说：“事实。”
陈老师：“那为什么平时问你们一些问题时，往往会编一大堆理由呢？”
“主要是想当时赶紧蒙混过去。”小希回答道。
“那为什么克里斯说事实，没有编呢？”
“因为如果你编第一个的话，就会编第二个，第三个……迟早有一天编不下去了，就会被别人发现了。”小瑞这次很完整地表达。
“编的都不是真实的事情。”小天补充。
陈老师：“记得上次我问小许的问题吗？当我不停地问她相同的问题的时候，前面编的谎话就开始露馅了。虽然克里斯说事实可能会对自己不利，但至少别人觉得他是值得信任的。但是如果你编了一个谎言，欺骗了大家，可能当时得到了一个好的结果，但是一旦你的谎话被拆穿别人就会对你留下不好的印象，甚至不再信任你。而事实是每一个谎言最后都会被拆穿，而信任一旦丧失想要重新建立就非常难了，因此说谎话的代价是非常高的。
比如奥运会比赛，很多服用药物参赛的选手，虽然取得了不错的成绩甚至是冠军，但一旦被查出来，就会取消成绩并禁止参赛，严重的甚至会终身禁赛。也就是说如果你诚心想欺骗别人，一定会被别人知道，最后要承担的后果非常惨重。这也是为什么即使说真话，可能会对你不利，也要说真话，而不是想着编话骗别人。尤其是你们想要骗老师，老师一眼就能看出来，你们有没有这种感觉，在老师面前耍小心眼，一下子就被老师发现了？”
“有！”孩子们怯怯地说。
陈老师提醒孩子们：“平时一些小事情你们说的是真的还是假的，老师一眼就知道了。所以呢，每个人在老师心中的信用评级是不同的，老师们可是一直在观察你们的哦，这也是你们的档案，是由你们前面做的事情积累出来的，希望你们每个人都重视自己的信用档案，不断提高个人的信用评级。”
孩子们从来没想过信用评级这一回事，老师严肃的神情也让大家陷入了思考。
“这一点在克里斯面试的时候就做得非常好，虽然他知道这样说，别人极有可能不会录用他，但依然说了真话，是吗？”陈老师问道。
小瑞：“恩，因为他知道自己编的话，结果可能会更糟。”
在真诚这一点上小孩子往往比大孩子做得好，当我们慢慢长大，为了达到自己的目的编的话就越来越多，不光骗别人，还骗自己，最后就让自己处在一个充满谎言的世界，逐渐丧失对他人的信任。
陈老师点点头：“是的，克里斯说了真话后，并不没有被动等‘裁决’，他还在主动争取，告诉面试官，他之前做了什么有成绩的事情，可在面试官眼中看来那根本不算什么，明显快要失去对他的兴趣了，但他没有放弃，再补充了最后一句话，这也是我觉得最能打动面试官的话：我是这样一种人，你问我的问题，如果我答不上来，我会告诉你‘我不知道’，但我可以保证，我知道我能找到答案，我会找到答案。
这一段话展示了极大的真诚，克里斯毫不忌讳自己能力上的不足，但是他明确告诉对方自己的态度是不断钻研，大家会不会愿意跟这样的人共事呢？”
“当然愿意了，比光说不做的好多了。”小瑞说道。
“恩，这样的人往往也是能够坚持到最后的人。比如小楠这学期进步就比较大，主要就是展示了钻研的态度，你们其他人如果不努力的话，她就极有可能超过你们，你们可要加油了！”
9. “ 幽默是有效沟通的润滑剂 ”
最后阶段，面试官虽然对克里斯印象已经不错了，但对克里斯没穿正装参加面试还是过不了心理这关，所以问了一个很关键的问题，如果克里斯没回答好，也会降低他被录用的可能性，但克里斯用了一句很幽默的话轻松地把尴尬的气氛化解了。
“在与人沟通时幽默很重要，能化解尴尬，这一点中国人非常欠缺，就像影片中开幼儿园的 Mrs 朱一样，总是摆着一张苦瓜脸。你们下次可以注意观察下大街上人的表情，大部分人的脸上是没有笑容的。”
有孩子提到教练跟大家说话的时候非常幽默，往往一句不经意的话就逗得大家笑半天，陈老师点点头“你们可以跟教练好好学学幽默感。”
10. “ 推卸责任使沟通不畅”
克里斯的妻子Linda因忍受不了家庭的贫穷，选择了离开这个家。
看到这个地方陈老师按下暂停:“我们看到前面有个细节，克里斯现在之所以穷困，是因为把家里所有积蓄买了骨质扫描仪，事实证明这是一项失败的投资。但当时这个决定是他和Linda共同做出的，虽然克里斯每天仍在辛苦地推销扫描仪，但Linda把所有责任都推到了克里斯身上，你们喜不喜欢这个妻子？”
孩子们纷纷摇摇头：“不喜欢，很讨厌！”
“那你们有没有团队一块做的决定，后来出问题了，就指责其中的某个人？”
小文说：“之前做游戏的时候会经常指责小瑞。”
陈老师笑嘻嘻地说:“那小文好讨厌哦。可是这样的沟通有用么？”
“没用，只会引起争吵，而且越说越不听。”小文继续说道。
当事情发生在别人身上的时候我们往往很容易分辨出这样的行为不合适，但一旦发生在自己身上的时候却无法看清。不过这段时间下来，小文在跟团队的成员沟通上已经取得了很大的改进。
11. “ 勇于承担责任 ”
克里斯顺利通过面试，进入实习期，期间推销公司金融产品，联系了退休金基金会CEO瑞本，瑞本告知克里斯需要在二十分钟内赶到办公室，但克里斯刚到公司楼下，就被领导拦下，无奈答应帮领导停车，这导致克里斯不但没有按时赶到，还因违章停车被罚款。
“你们觉得这罚款应该由谁来交？”陈老师问。
“克里斯的领导，因为本来是他自己的事情，他却交给了别人来做。”孩子们回答。
陈老师：“可这是因为克里斯没做好，如果是他领导自己去停，就不会被罚款了。”
小阙不太服气地说道：“问题是他没有自己去停呀。”
陈老师：“他领导可能会这么想：我没有想到你会把车停在一个违章的地方，导致被罚款。”
孩子们还是觉得克里斯太可怜了，都怪领导叫他去停车，还错失了一个重要的约会。
陈老师笑着说：“那我们看看克里斯是怎么做的？”
影片中克里斯虽然很穷，但还是支付了罚单。
陈老师：“好，我们来讨论下，克里斯为什么把罚单交了？我们看到他好像也没有去怪领导喔。”
“可能他觉得是他自己没把车停好，是自己的责任。”小文说道。
“别人交给我的事情，而且我答应了，但是我却没做好，所以出了事情，我要承担责任。”小天补充。
陈老师：“显然刚才他答应这件事情的时候不是很乐意，虽然给他带来了不好的结果，但他也没有去抱怨，这是为什么呢？
只要你答应了别人，不管你愿不愿意，都要把它做好，而不是说当时我是不情愿的，导致了不好的情况，应该由你来承担；如果是领导知道了他这种情况，可能也会愿意承担，是不是？
一旦出现这种情况，只要双方都愿意承担责任，这事就很容易解决，如果双方都不愿意负责，这件事情就很难处理了。就像你们昨天徒步分食物，如果大家都不愿意承担责任，可能就会吵起来，而一旦学会谦让，事情就很好解决了。”
“嗯，是的。”大家想起昨天分食物，都不愿少吃一些，僵持了很久，最后还是因为有人主动谦让，才吃上了东西。
12. “ 主动沟通”
克里斯找机会主动登门拜访瑞本，为失约的事道歉。
陈老师问：“克里斯为什么要来找这个人？”
小天答：“向他道歉，争取下次机会。”
陈老师接着问：“如果克里斯不来见他，是不是就没办法争取下次见面的机会？”
小文：“很可能，机率会更小，会给人印象不好。”
“可能他打个电话道歉，别人也会对他印象好，但是如果你登门来道歉，别人会觉得你更真诚，对你印象更深刻。
在这部电影中，克里斯有很多次主动去找别人沟通，争取机会的经历，看完电影后，你们可以统计下他总共有多少次主动创造与人交往的机会，他一直都不是被动等待。”陈老师总结道。
后 记：
电影结束后，孩子们讨论总结自己的交往模式，大家都想成为克里斯那样主动沟通、真诚、幽默的人，而不是像他妻子一样，只知道抱怨、推卸责任，要实现这个目标，就需要先一点点从身边的小事做起，从对人和物不冷漠开始，看到地上有垃圾就捡起来，同学的衣服掉在地上帮忙挂上去，主动跟平时交流少的同学多接触等等。
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