打造自运行团队的秘密 ——行知学校国际班管理故事二则-

工作生活中难免遇到各种各样的问题，有些可能小事一桩，有些则可能是比较棘手，屡次狠抓落实，但最终效果甚微，那我们应该用一种什么样的态度面对它们呢？

是怨天尤人，抱怨自己运气不佳，得过且过，盼着赶紧结束，还是视之为提升自己能力的机遇，然后好好思考找到上好的对策呢？

行知国际班成立以来，在管理与日常事务方面也遇到一些比较棘手的事项。

配班老师思考的是自己如何努力一些，对学生进行观念的引导，抓得更紧一些，让问题不再出现。

但是这样的出发点，考虑的是老师要多做一些，学生比较被动，处于被管理的地位，如果老师抓得太紧了、批评的多了，反而引起学生的反弹，那就更加难以处理了。

所以如果仅仅从一点考虑容易陷入只见树木不见森林的弊端，而且会出现疲于奔命的情况。

班主任赵老师考虑的则是如何做才能够让事情自动运行，保证措施实施以后尽量不再出现问题，培养学生养成良好的习惯，同时也降低老师们的管理成本。

错峰洗衣，避免拥挤

岭南的雨季连绵不断，今年的雨水又格外多，洗过的衣服数天了都不一定能干，导致洗衣区“衣满为患”，同时也有人没有足够的干衣服穿在身上。

而且以前各个学期洗衣区都是“衣满为患”——堆着的脏衣服没有洗的，洗了没晾晒的，晾晒了忘记收的，放假时有不少衣服找不到主，寂寞地堆在那角落中等待再次发挥价值的时刻。

老师们一贯的做法是提醒班级学生注意一下，及时洗衣服和收衣服，效果不好就在周一全校晨会上再次强调一遍，当然最终的结果依旧收效寥寥，上学期的晨会时常有一个无名衣服的认领环节。

这次赵老师看到洗衣区的高负荷运转，仔细思考了一下，想出一个系统的解决之道：把洗衣机和烘干机按照班级分配下来，每个班级使用固定的洗衣机和烘干机；然后班级内部再分小组，实行错峰洗衣服、烘干衣服和取衣服到宿舍的办法。

到了时间之后，先由老师负责提醒小组同学不同成员分别或洗、或烘、或取衣服，养成习惯之后就可以自动运行了。

这是我们班级的分配时间表：

上午上课前第一组的洗衣服；上午课间，第一组去烘干衣服，第二组洗衣服；中午第一组取回衣服，第二组去烘干衣服，第三组洗衣服；下午下课后第二组取回衣服，第三组去烘干衣服，第四组洗衣服；晚上上课前第三组取回衣服，第四组烘干衣服；晚上下课后第四组取回衣服。

就这样几天下来，很少再有大件衣物在班级的洗衣区遗忘或悬挂晾晒了，洗衣区也清爽了不少，这样的政策在其他班级推广开来，整个校区之前为之头疼的问题得到不小的改善。

争先早起，相互激励

一日之计在于晨，早晨时光的合理规划对一天的学习生活都有积极的作用，但很多人却苦恼于每天不能坚持早起，不少学生也是难免早晨会有赖床，不拖到上课前最后一刻不起床。

尤其是放假在家的时候，要想早起坚持运动和学习，更是对意志力的考验。

怎么设计才能让学生自主自动愿意早起，并且在假期也能坚持这个好习惯，为充实的假期保驾护航呢？

赵老师设计的方案是这样的：

这样的方案师生同学之间相互激励，每天都会有个反馈，没有完成的上午上课之前就要发10元的红包，可能获得红包的奖励与发红包的惩戒，让学生更加警醒。

每天早晨学生会尽可能地早起去打卡，然后学习。如果哪天手机正好没电了，就要央求其他同学即使是拍照也要替自己打卡；如果没网那就走动找一找哪里的信号最好；如果哪天晚上晚睡了一会儿，第二天晚起误了早起打卡的时机，会显得很懊恼——哎呦，又要从第一天开始打卡了……然后会在晚上和其他同学商量好，第二天早晨一定要提醒自己早起……

就这样有的同学从早起打卡挑战第一天开始后一直坚持下来，已经完成第一阶段45天的小目标并获得奖状和奖金，有的从前面失误两次之后更加精心，连续打卡的日子与日俱增。

相信随着时间的推移会有越来越多的学生养成连续早起的习惯，即使放假之后也会不再有早起困难综合症。

他山之石，至今启迪

这就如同自动收银机的发明之前，商店的老板一定会为自己雇佣的伙计有没有中饱私囊而大伤脑筋，从而想各种方法去规避这种情况，比如思想教育、互相监督、突击检查、鼓励检举等，但都是需要下大功夫，而且效果没有持续性也无法复制。

务实的美国人通常承认人是有弱点的，然后会考虑从发明一个什么机制这样的角度入手，期待以一种机制解决人的不可靠性，最终一劳永逸地规避这种情况。