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01
孩子与父母通话时产生情绪
情况有一：
小A，7岁，来家馆有一段时间了，平时在学堂都开开心心，和同学也相处愉快，唯独与父母通话时仍然时不时会出现哭哭啼啼的现象。
小B，10岁，与父母通话时会经常问何时放假，表示想回家，心里非常清楚自己就想回家能吃好吃的，享受舒适。前段时间，老师针对他调整，让他抄《心经》，孩子心里很不情愿，在与父母通话时哭，抱怨，并表示要退学。
小B爸爸看到孩子如此大情绪，很紧张激动，焦虑跟我沟通了几次，第二天还不放心，想来家馆与孩子当面沟通一下，安抚孩子的心。对于这些情绪，其实家长是不必焦虑的，想清楚有多少是针对自己的。
孩子在与父母通话时产生的情绪绝大部分是针对父母的，如想家，家里更舒适安全或者是以往的沟通习惯，一哭就会引起家长的紧张，关注等孩子想要的东西。
对于孩子起的情绪，家长要想清楚有多少是因自己而起的，如果不是孩子本身对学堂本身有什么意见，那就不用担心。
若是家长搞不清楚，可以与老师进行沟通，反复的情况，如第一次哭，第二次哭，第三次还是哭，那就不必重复告诉老师。
如果是针对家长的就不用担心，如果是孩子的情绪反复出现，经过老师的观察已经严重影响他对家馆的不认可等，老师会与父母沟通。孩子只是在父母面前表演的，那老师将不会再花费精力去关注。
对于孩子出现的状况，家长会放大自己的焦虑和担心。
今天提出来，是想让家长们知道，孩子在与家长通话时出现情绪化现象，孩子只是针对家长的，家长们没必要过多的焦虑和担心。
有必要反馈的问题，调整的当时孩子的心是堵着的，这点老师也知道，再从父母的角度来反馈，这会引起老师的关注去帮助孩子的成长。有必要的就写在反馈当中。
02
孩子说的话都是真实的吗？
情况有二：
1、孩子与父母沟通时会客观地去表达事情以及自己对这个事情的理解。这其中可能会存有不全面，角度单一或者情绪化的问题。这是正常情况，孩子是在表达他个人眼中的事实。这是ＯＫ的，我们大多数人也是这样的。
2、孩子刻意掩盖事实。
这两种情况在孩子身上都有可能会出现，大多数孩子存在第一种情况，甚至有些孩子出现第二种情况比较多。因为父母天然的相信孩子，所以有时候会造成沟通的障碍甚至是讯息堵塞或扭曲。即使是第一种情况，仍然会存在描述不完整或情绪化等问题，甚至还会出现孩子刻意掩盖的情况。
举个自身案例：孩子远在天边，对于孩子提到的情况,家长天然的会特别的关注。
上几个学期，乃天说他脚上的湿气特别的重，大拇指有个很大的洞。当时听了也不知道怎么回事，特别的担心，第一时间与他班主任反馈了这个信息，当时老师没说什么。第二天班主任拍了一张孩子的脚部特写，看到这张照片我非常地惭愧。从这张清晰的特写照片中我看不到孩子脚的皮肤有什么太大问题。针对这件事情进行自我反思，为什么当时我会如此焦虑，还让老师耗费精力去处理这点情况？我清楚记得当时我是如此的焦虑，认为孩子的身上已经出现了身体失控的情况。
此后我非常注意这点，当孩子再次出现问题时，我都不会再像当时那样一惊一咋，甚至有次乃中出现骨折，孩子在通话时并没有告知，是老师给我发来他的照片并告知。我当时是这回复老师：感谢老师告知我这一情况，孩子在运动时受伤情况难免。由于不知道什么时候出现的问题，我就问了一下老师，老师说是两周前发生的。这次骨折挺严重的，孩子此后长达一年不会进行搏击或运动。
有了前车之鉴，这次我淡然处之。事情已经发生了，这是个事实，并且老师已经妥善处理，我再有其他情绪也显得毫无意义。老师在告知这个事情的时候内心是很抱歉的，我再责怪他也是毫无意义的，毕竟大家的目标是一致的，我第一时间去宽慰老师可能出现的情绪。
当我们面对孩子出现的状况或者说的话时，一定要考虑“这是不是事实？”。孩子有时候说话比较夸张或者刻意掩盖的特点，家长是否真的清楚。当出现疑情时，家长最合适的处理方式是什么？
如这个学期初时，ＲＨ提到大家都不跑半马一事，这事已经过去了。现在回头看，当出现疑情时，应当怎样提出？是先沟通还是开会的时候抛出来更加合适？这是一件小事，我当时已经主动与他父母谈了一下，觉得这事已经说清楚了，让父母再关注一下。
后来在家长会时再抛出来，大家思考一下，当其他家长都不了解的情况下抛出这个问题会不会引起他们一些不必要的担心和焦虑？家长们是不了解情况的，难以提供和接着出更加完整的信息。家长有疑虑，担心或者不清晰的事情，家长以什么样的方式提出更加合适？家长与孩子沟通的过程中出现的情况：孩子说的话是不是都是事实，这点非常重要。这样的情况我们尽量去避免，让我们的沟通更加顺畅不必要产生麻烦。
03
通话时孩子有很多事情没有说
情况有三：
看到别的家长反馈很多东西，我的小孩子没跟我说那么多或者我想说的故意问他，他还不怎么愿意跟我说。
针对这个情况，我试问一下家长，您会不会什么事情都会跟另一半说呢？什么情况下会自动自愿地跟另一半说？对于已经过去你没障碍的事情你还会再说吗？
用这几个问题问一下自己，可能就会理解孩子为什么不跟我们说了。
孩子不跟我们说的时候是因为什么呢？可能最重要的，对我们有意义的是在这一块吧。对于过去的事情，或者我们从其他家长反馈中了解到的一些信息，孩子没有说到甚至家长提了依然不太想说，或者你觉得有没有必要去问？这个我觉得父母心中有数，密切关注即可。
当然，我们也非常希望每个孩子都跟坦诚地，事无巨细，乐于与父母沟通，不过这个是属于孩子的事情，应由孩子来决定。如果把这个当成一个要求，当孩子还小的时候还听你，你要求一下他还听一听；等他再大一些之后，这个问题恐怕就不是要求能得来的了，所以我们不如趁早的学会如何让孩子敞开心扉，不要有那么多的要求。
与老师沟通的两个重要原则：
不压抑。家长有事跟老师沟通，不要想说又不敢说，有意识的压抑自己，还给自己找很多借口。如：老师忙；老师没有第一时间回复信息，是不是老师对我有什么看法、意见，不愿理我？不要想多了，该沟通的就沟通，不要亲手埋掉对孩子或对自己成长有利的契机。
自己先思考过再与老师沟通。好处：Ａ、避免对老师时间的无谓消费；Ｂ、避免对其他家长无谓的消费。Ｃ、家长更容易抓住帮助自己或孩子的要点。如果一发生问题就要向老师问清楚，没有经过自己一段时间的思考，当然这不是指所有的问题。
大部分孩子的问题都不是紧急的问题，而是一个重要而长期的问题，不是一会说明白就能解决掉了。遇问题时我们先自己思考一番，这个问题是怎样造成的，有曾做过什么，什么时候做错了，或是什么时候感觉当时做得挺不对的，经过自己的思考后再跟老师沟通，往往效果会更好。
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